Aiutare gli altri ad aprire un negozio online da zero, cioé aprire un e-commerce è qualcosa che ho sempre amato fare.
Lavorare alla promozione di un marchio di e-commerce consolidato rispetto ad aprire un negozio online nuovo è un gioco totalmente diverso. Aiuto le imprese e le persone che vogliono guadagnare online dal 2010 e ho scoperto tutte le insidie che le nuove imprese devono affrontare.
Stanco di guardare i proprietari di piccole imprese lottare per iniziare, ho messo insieme questo tutorial per assicurarti una guida fluida per aprire un negozio online. Mi ci sono voluti anni per imparare tutto ciò che è incluso in questa singola pagina. Usa le informazioni qui per impostare il tuo negozio di e-commerce, proteggerti legalmente, tenere le tue finanze in ordine, commercializzare e vendere il tuo prodotto e iniziare a costruire il tuo negozio online di successo.
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Non c’è niente di più gratificante che aprire un negozio online dal nulla e vederlo crescere.
La vendita al dettaglio online è un’attività in forte espansionem ma la gestione di un negozio online può complicarsi rapidamente, motivo per cui sono un grande fan del lancio di una linea di prodotti a marchio unico + combo di siti affiliati.
Questo modello di e-commerce è molto diverso dai tipici negozi online che si affidano alle vendite dei prodotti.
- Inizia con una nicchia e un buyer persona, NON con un prodotto
- Margine di profitto più elevato sempre al primo posto
- Un prodotto di cui preoccuparsi per la spedizione
- Utilizzare le vendite al di fuori del marketing di affiliazione per reinvestire
- Scopri cos’altro vende nella tua nicchia e lancia nuove linee
- Proiezione di crescita naturale
Costruire un’attività di e-commerce richiede molto più che scegliere un marchio, scrivere elenchi di prodotti e iniziare a vendere prodotti online. Anche le migliori idee di business possono fallire se non stai indirizzando abbastanza traffico sul tuo sito: non mi stancherò mai di dirlo, e se mi segui probabilmente l’avrai già capito 🙂
Fai molta ricerca prima di aprire un negozio online
Iniziare con la ricerca è il primo passo critico. Far crescere qualsiasi attività online è un investimento. Trattalo come tale.
Non esiste un’unica struttura aziendale che funzioni per tutti. Business basato su servizi, software, vendite di prodotti digitali e prodotti fisici sono solo la punta dell’iceberg, e sono tutte cose molto diverse.
Prima di poter decidere cosa vendere online, è necessario comprendere i diversi modelli di business disponibili.
Scopri i tipi di modelli di business e-commerce prima di aprire un negozio online.
Se vuoi realizzare un profitto senza dover maneggiare il tuo prodotto o investendo molto all’inizio, il dropshipping è una scelta intelligente: perché non devi avere nessun magazzino, ma ti basterà un fornitore dropshipper.
Se ti piace l’idea di avere il tuo magazzino pieno di chicche, stai investendo di più in anticipo e lavorando con un modello di vendita all’ingrosso o di magazzino. Hai un’idea imprenditoriale per l’idea di prodotto perfetta o un prodotto preferito che desideri vendere con il tuo marchio? Esamina il sistema del white label.
E poi ci sono gli abbonamenti, in cui si vende una serie di prodotti o un singolo prodotto da consegnare a intervalli regolari ai propri clienti, come fosse una rivista. Si sono aziende famose che lo fanno con le lamentte, o le birre!
Il modello di business e-commerce che mi attira di più è una singola categoria di prodotti che si integra con il marketing di affiliazione. Puoi concentrarti sul content marketing e il branding su di un prodotto focalizzato e concentrare il resto della tua energia sulla promozione delle vendite monetizzando il traffico.
Iniziare la ricerca di una nicchia in cui aprire un negozio online
Mi fa male quando le persone mi inviano un’e-mail sul loro sito di e-commerce ed è pieno di centinaia di prodotti, decine di categorie e nessuna vera attenzione per ciò che io realmente voglio.
A meno che tu non abbia un budget enorme, non puoi essere il prossimo Ebay o Amazon. Devi seguire una nicchia per gestire un negozio di e-commerce redditizio.
Selezione di nicchia e-commerce
Scegliere la tua nicchia è il passo più importante per aprire un negozio online. Inizia questo processo identificando le aziende di successo che già lavorano in questo settore.
Assicurati che l’area sia competitiva – un’assenza di concorrenza di solito indica che non esiste nemmeno un mercato. La concorrenza non deve spaventare, non mi stancherò mai di dirlo, anzi è segno di buona salute del mercato.
Non scegliere una nicchia troppo affollata, tuttavia, e salta qualsiasi cosa dominata da marchi principali leader indiscussi di settore. Se hai problemi con questo, approfondisci ciò che vuoi fare: più sei specifico, meno è probabile che dovrai affrontare il grosso della concorrenza.
Scegli una categoria di prodotti con un minimo di 1000 parole chiave e concentrati su una nicchia che funziona bene sui social media.
Seleziona buyer personas e prodotti
Ora che hai identificato una nicchia e un modello di business, potresti essere tentato di iniziare a cercare prodotti da vendere.
Non farlo. Prima di pensare alle idee di prodotto, pensa alle persone. Non puoi aspettarti che le persone acquistino il tuo prodotto se non sai a chi stai vendendo.
Selezione di buyer personas e prodotti
Tu chi sei? Cosa rappresenta il tuo negozio onlinr? Chi sono i tuoi clienti ideali? Devi proiettare un’immagine coerente del marchio (un viaggio che inizia con il tuo marchio). Una compagnia di sementi biologiche che ha iniziato a vendere fertilizzanti convenzionali non durerà molto a lungo.
Dopo aver identificato l’immagine che si desidera proiettare e il cliente a cui ci si rivolge, è tempo di elaborare idee di prodotto. Suggerisco di iniziare con uno: investirai meno all’inizio e se vuoi offrire di più puoi testare le acque con il marketing di affiliazione.
Nell’esempio di un’azienda produttrice di semi biologici, potresti trovare prodotti biologici popolari su Amazon e creare contenuti per inviare traffico a tali prodotti affiliati, guadagnando sulle commissioni. Se qualcosa andasse alla grande, puoi prendere in considerazione l’idea di creare il tuo marchio di quel prodotto. Se non sei sicuro al 100% di cosa vendere, puoi utilizzare il marketing di affiliazione per testare la tua idea.
Prima di investire nel prodotto, tuttavia, valutalo attentamente. Anche se si sceglie un modello dropshipping, si desidera sempre testarlo attentamente e farsi un’idea del prodotto in modo da poter identificare eventuali problemi potenziali e preparare gli script del servizio clienti per rispondere alle domande più comuni.
Crea il tuo marchio e il tuo business di ecommerce
Se vuoi un negozio online di successo, hai bisogno di un marchio che si colleghi al tuo cliente. Identificare il tuo cliente rende più semplice la costruzione di un marchio di e-commerce. Potresti evitare i colori e le immagini da studentesse ad esempio se vendi prodotti a donne d’affari interessate a vivere una vita di un certo tipo.
Ma prima di aprire un negozio online e addentrarti nella creazione di un marchio, ci sono alcuni passaggi di base che dovrai prendere in considerazione prima.
Passaggio 1: registra la tua attività.
Scegli un nome commerciale e registra la tua azienda. Ci sono protezioni legali e agevolazioni fiscali da incorporare, quindi informati con un commercialsita competente.
Passaggio 2: scegli il nome del tuo negozio
Il nome del tuo sito e il nome legale della tua attività non devono essere identici, ma mantenerli coerenti ha i suoi vantaggi. Assicurati che qualunque cosa tu scelga si adatti alla tua nicchia: non puoi scegliere un marchio all’ultimo minuto.
Passaggio 3: ottenere le licenze necessarie
Qui dipende da cosa devi vendere ovviamente. In genere basta fare una comunicazione alla camera di commercio. Occorrono autorizzazioni particolari per determinati settori, come il farmaceutico.
Passaggio 4: partita Iva
La partita iva non è necessaria se non sei un venditore professionale che non vende oltre 5000 euro l’anno, tuttavia per vendere online e non avere problemi sarebbe meglio procurarsene una prima di inizare l’attività.
Passaggio 5: richiedere licenze e permessi commerciali
In alcuni settori occorrono licenze e abilitazioni particolari per tenere i magazzini, certificazioni sanitarie etc. Inoltre alcuni produttori richiedono il rilascio di un’autorizzazione scritta per vendere online i loro prodotti: informati bene prima per evitare problemi legali. Anche per questo spesso si sceglie di partire con il Dropshipping.
Passaggio 6: trova i fornitori giusti
Avrai un sacco di concorrenza nella vendita di prodotti online, quindi è nel tuo interesse trovare la migliore qualità e i migliori prezzi per i prodotti che vendi o i materiali che usi per creare i tuoi prodotti. Fai acquisti di test finché non trovi un fornitore con cui vuoi fare affari a lungo termine.
Passaggio 7: creazione del logo
Non preoccuparti troppo, ma assicurati che non sia utilizzato da un’altra società nella tua nicchia. Il design del logo non deve essere terribilmente originale, nel dubbio resta sul classico.
Passaggio 8: Sii Visual
Considera i colori del tuo marchio, le immagini che utilizzerai e il carattere tipografico o i caratteri che utilizzerai con attenzione. Se hai il budget, potresti voler assumere una società di marketing per fare un brief creativo per la tua azienda. Altrimenti, puoi crearne uno tuo. Mantienilo coerente e leggi i suggerimenti di marketing utili per aiutarti a rafforzare il tuo marchio.
Aprire il tuo negozio online
Dopo aver registrato legalmente la tua attività e iniziato a pensare al design, devi registrare il tuo nome di dominio e tutti gli URL di reindirizzamento che potrebbero essere pertinenti.
Quale piattaforma utilizzerai per realizzare il tuo sito?
Qualunque sia il design che hai scelto, deve essere compatibile anche con il tuo software di e-commerce.
Esistono letteralmente centinaia di piattaforme di e-commerce. Scegliere il giusto software di e-commerce non è facile. Devi valutare attentamente cose come la velocità di caricamento, le funzionalità, la compatibilità con diversi gateway di pagamento, la compatibilità con la tua struttura aziendale, le tue capacità di sviluppatore web, le funzionalità SEO-friendly e altro ancora. In generale il mio consiglio è: Woocommerce per WordPress.
Una volta decisa la soluzione di e-commerce, non assumere un “Esperto CRO” o una costosa società di sviluppo. Usa solo un tema. Potrebbe essere necessario pagare una piccola commissione di € 100 o giù di lì per ottenere un buon modello di tema, a seconda del tipo di carrello scelto e di ciò che offrono.
Ci sono molti temi per WooCommerce fortunatamente.
Se non vuoi preoccuparti di accettare pagamenti con carta di credito, puoi vendere prodotti online su un marketplace come Amazon.
Configurare il tuo negozio online è molto più che aggiungere prodotti e contenuti. Devi anche configurare il tuo email marketing ed il tuo sistema di automazione.
Questo è importante da configurare PRIMA di ricevere traffico. L’email marketing è essenziale per favorire le conversioni. Assicurati di impostare coupon, e-mail di ringraziamento e upsell in modo da poter trasformare i visitatori in acquirenti. Devi anche pensare all’assistenza clienti.
Attirare clienti nel tuo negozio di e-commerce
Marketing e-commerce
I giorni del ripieno di parole chiave nelle schede dei prodotti dei primi anni 2000 sono ormai lontani, ma il SEO è vivo e vegeto. Devi tenere a mente le parole chiave e i termini di ricerca in ogni pagina del tuo sito, nei tuoi URL e nelle tue campagne pubblicitarie. Devi anche pensare a indirizzare il traffico verso il tuo sito.
I migliori siti di e-commerce investono fortemente nel marketing online. Se non hai i fondi, è meglio avere olio di gomito. Iscriviti alla mia newsletter di marketing per tenere d’occhio l’industria del marketing digitale e fare il pieno di consigli di marketing.
Utilizzerai contenuti sponsorizzati, social media, pubblicità pay-per-click o una combinazione di strategie? Come monitorerai quali campagne indirizzano il traffico verso il tuo negozio? Se il marketing del tuo sito sembra travolgente, assumerai qualcuno per darti un aiuto?
Commercializzazione dei prodotti online
Il tuo sito non è l’unica cosa a cui devi indirizzare il traffico. Anche i prodotti scelti devono essere inclusi nel budget di marketing.
La tua missione è quella di vendere prodotti, non portare il traffico in sé. Per vendere prodotti, devi pensare oltre il tuo sito e cercare aree di espansione.
marketing di prodotto
Indipendentemente da cosa e come decidi di vendere, il primo passo è creare un elenco di email. Inserisci un omaggio di opt-in sul tuo sito Web, avvia una campagna sui social media per ottenere abbonati alla tua lista o organizza un omaggio in cui la voce “tariffa” è l’indirizzo email del cliente.
Fare un omaggio è la mia tattica di marketing per ottenere rapidamente traffico e abbonati alle mie liste. Gli omaggi hanno l’ulteriore vantaggio di aumentare la presenza del marchio e la visibilità del prodotto. La creazione di un elenco di e-mail ti offre un gruppo di contatti con cui lavorare, rendendo il processo di vendita molto più semplice.
Fornire ai consumatori coupon e contenuti via e-mail aiuta a tenere nella mente il tuo marchio, a incrementare le vendite e a stabilire credibilità. Mantieni gli utenti interessanti alle tue e-mail: chiedi spesso l’input dei tuoi clienti, comprese le recensioni. Rispondi rapidamente ai problemi del servizio clienti ed alla qualità dei prodotti e lavora per costruire relazioni. Nessuna interazione di vendita riguarda la prima vendita; concentrarsi sempre sul prossimo.
Sul tuo sito, guarda come e dove scorre il traffico. Le pagine dei tuoi prodotti sono mirate all tuo profilo cliente? Stai perdendo i potenziali clienti tutti nello stesso posto? Se stai indirizzando il traffico verso il tuo negozio ma non viene venduto nulla, correggi le perdite nella canalizzazione di vendita ottimizzando attentamente ogni pagina e osservando attentamente le schede dei tuoi prodotti. Usa le analisi per aiutarti con questa attività. Esistono strumenti che possono aiutarti a monitorare e ottimizzare ogni fase del processo di vendita. Usali.
Puoi anche offrire ai blogger nella tua nicchia un campione gratuito del tuo prodotto in cambio di recensioni. Se vendi prodotti su Amazon, un modo semplice per ottenere il rispetto e la fiducia dei consumatori (e recensioni) è chiedere feedback. Includi una scheda per ogni prodotto che richiede una recensione onesta e fornisce le informazioni di contatto per la tua azienda (la posta elettronica è sufficiente, a meno che tu non abbia una linea telefonica dedicata al servizio clienti).
Pronto per aprire un negozio online?
Questo post ha risposto alle tue domande su come aprire un negozio online?
Se hai tempo per creare dei contenuti, potresti lanciare un negozio online redditizio per poche centinaia di euro di investimento.
Il tuo successo è importante per me. Se ti prendi il tempo per leggere le risorse di cui sopra, risparmierai centinaia di ore di lavoro e saprai dove hai maggiori probabilità di ottenere valore dal tuo denaro nell’e-commerce. Spero davvero che ti siano piaciute le intuizioni che ho condiviso sull’avvio di un’attività di e-commerce. Se ho perso qualcosa che ti piacerebbe vedere trattato, fammelo sapere nei commenti.